Thế Giới Mercedes · Tư vấn độc lập
Anh chị có câu hỏi về một dòng xe, cần góp ý cho bài viết hoặc muốn nhờ tư vấn trước khi mua, hãy gửi thư cho chúng tôi.
Thế Giới Mercedes làm việc chủ yếu qua email để mỗi câu hỏi được đọc kỹ và trả lời có cơ sở.
01 — Liên hệ
Kênh liên hệ
Email là kênh chính thức của trang: [email protected]. Chúng tôi không công bố số điện thoại hay địa chỉ văn phòng, và không nhận khách đến trực tiếp.
Nếu anh chị gặp ai đó nhân danh Thế Giới Mercedes để thu tiền đặt cọc hay bán xe, xin đừng chuyển tiền. Chúng tôi không làm việc đó.
02 — Liên hệ
Gửi gì để được tư vấn nhanh
Một email đủ thông tin giúp chúng tôi trả lời sát hơn ngay lần đầu. Anh chị nên nêu:
Anh chị không nên gửi ảnh chụp căn cước, số tài khoản hay mật khẩu qua email. Chúng tôi không cần những thông tin đó.
Khi nào anh chị nhận được phản hồi
Chúng tôi đọc thư theo thứ tự và trả lời khi có đủ thông tin. Thời gian phản hồi có thể khác nhau tuỳ lượng thư, nên chúng tôi không hứa một mốc giờ cụ thể. Nếu câu hỏi cần kiểm chứng thêm, chúng tôi sẽ nói rõ phần nào là ước tính.
Góp ý và đính chính bài viết
Giá và quy định thay đổi liên tục. Nếu anh chị thấy một bài còn số liệu cũ, hãy gửi kèm đường dẫn bài và thông tin đúng. Chúng tôi kiểm chứng rồi cập nhật bài. Anh chị cũng có thể đề xuất chủ đề mới, chẳng hạn một dòng xe chưa có bài đánh giá.
Những việc chúng tôi không hỗ trợ
- Không báo giá chốt thay cho đại lý hoặc chủ xe.
- Không nhận đặt cọc, ký gửi hay môi giới thu phí.
- Không tư vấn pháp lý chuyên sâu; với tranh chấp hợp đồng, anh chị nên hỏi luật sư.
- Không sửa chữa hay bảo dưỡng xe.
Hỏi đáp ngắn
Tôi muốn hỏi về xe cụ thể đang rao bán thì sao?
Anh chị gửi mô tả xe và đường dẫn tin rao qua email. Chúng tôi chỉ nhận xét ở mức tham khảo và khuyên kiểm tra xe trực tiếp.
Tôi có thể đăng bài lên trang không?
Hiện trang không nhận bài gửi từ bên ngoài. Anh chị vẫn có thể gợi ý chủ đề qua email.
Thông tin liên hệ của tôi được dùng vào việc gì?
Chỉ để trả lời thư của anh chị. Chi tiết xem trang Chính sách bảo mật.
Trước khi gửi, anh chị có thể xem qua trang Mua bán xe Mercedes để biết chúng tôi hỗ trợ được những gì.